// Profil professionnel

ROne76®, et les organismes qui l'attestent.

ROne76® intervient principalement chez des particuliers, et également auprès de professionnels, sur leurs appareils et leurs données. Cette page présente l'entreprise, ce sur quoi elle s'appuie, et le nom des organismes qui le confirment.

L'entreprise

L'entreprise, en clair.

Nom
Erwan Roberge
Enseigne
ROne76®
Forme
Entreprise individuelle (EI)
SIREN
879 459 147
Activité
Assistance informatique à domicile et en entreprise, réparation d'ordinateurs, assistance administrative à domicile
Clientèle
Principalement des particuliers, et des professionnels dans une moindre mesure
Effectif
Un intervenant unique, sans sous-traitance
Assurance
Responsabilité civile professionnelle, Hiscox SA · monde entier hors États-Unis et Canada
Commune
Le Grand-Quevilly (76120)
Interventions
Seine-Maritime, en priorité au Grand-Quevilly et sur la métropole de Rouen

Marques officielles

Services à la PersonneCybermalveillance.gouv.frArtisan, Chambre de métiers et de l'artisanat

Trois marques délivrées par un organisme extérieur. Le détail de chacune, avec son numéro quand il existe, figure dans le registre ci-dessous.

La façon de travailler

Un seul intervenant, et c'est un choix.

ROne76® a été créée pour proposer un accompagnement ultra-local, accessible et sécurisé. Établie au Grand-Quevilly, l'entreprise intervient en priorité sur sa commune et se déplace sur l'ensemble de la Seine-Maritime pour dépanner, installer vos équipements ou vous guider dans vos usages quotidiens.

Un seul intervenant. La personne qui enregistre votre rendez-vous, celle qui vous répond et celle qui se déplace est la même. Vous n'aurez jamais à réexpliquer votre problème à quelqu'un d'autre, et vous savez d'avance qui vous allez voir arriver.

Nous travaillons chez des particuliers, et plus rarement chez des professionnels, sur leurs appareils et sur leurs données. C'est un métier de confiance avant d'être un métier technique. C'est pour cela que cette page existe, et qu'elle donne des noms et des numéros plutôt que des adjectifs.

Erwan RobergeROne76® · Entreprise individuelleLe Grand-Quevilly

Réactivité

Le rendez-vous se prend en ligne, à toute heure, sans attendre d'être rappelé. Vous voyez les créneaux, vous choisissez.

Clarté pédagogique

Ce qui est fait vous est expliqué pendant que ça se fait, avec des mots simples, et la même question peut être posée deux fois sans que cela pose problème.

Rigueur

Vos photos, vos comptes, vos papiers et vos dossiers professionnels passent entre les mains d'une seule personne. C'est un métier de confiance avant d'être un métier technique.

Ce qui se vérifie

Sept lignes. Six organismes.

Chaque ligne porte le nom de ce qui la délivre et, quand il existe, son numéro. Un agrément d'État et un partenariat commercial n'engagent pas la même chose : ils sont donc séparés. Si vous lisez cette page pour un parent ou pour votre entreprise, c'est cette partie qui vous intéresse.

Délivrées par un organisme public

Un service de l'État, un dispositif public national, une chambre de métiers. Elles sont inscrites dans un registre : elles ne se déclarent pas, elles se vérifient.

  1. Agrément Services à la Personne

    Agrément officiel ouvrant droit à une réduction ou un crédit d'impôt immédiat de 50% sur les prestations effectuées à domicile, aussi bien l'assistance informatique que l'assistance administrative. Ce crédit d'impôt est réservé aux particuliers : les personnes morales (entreprises, associations, syndicats de copropriété) n'y sont pas éligibles.

    • Délivré parL'État, Services à la Personne
    • RéférenceN° SAP 879459147
    • DepuisAvril 2025

  2. Référencement Cybermalveillance.gouv.fr

    Prestataire de confiance reconnu sur la plateforme nationale de prévention et d'assistance aux victimes d'actes de cybermalveillance : sécurisation, dépannage, conseils.

    • Délivré parCybermalveillance.gouv.fr, dispositif public national
    • Dispositif17Cyber
    • DepuisMai 2022

  3. Entreprise artisanale, répertoire des métiers

    Entreprise immatriculée au répertoire des métiers depuis décembre 2019. La réparation d'ordinateurs et l'assistance administrative à domicile s'exercent sous le contrôle de la Chambre de métiers et de l'artisanat de Normandie.

    • Délivré parChambre de métiers et de l'artisanat de Normandie
    • RéférenceN° 879 459 147 RM 76
    • DepuisDécembre 2019

Accordées par une entreprise partenaire

Ce sont des habilitations de travail, signées avec des entreprises. Elles disent ce que ROne76® est autorisée à installer et à administrer. Ce ne sont pas des contrôles publics, et ne sont pas présentées comme tels.

  1. Partenaire certifié Bitdefender

    Habilité à déployer, administrer et configurer les solutions de sécurité Bitdefender, pour une protection contre les logiciels malveillants et les cybermenaces.

    • Accordé parBitdefender
    • NaturePartenariat certifié

  2. Partenaire certifié Recoveo

    Partenariat direct avec le leader français en laboratoire de récupération de données, qui assure la prise en charge d'équipements physiquement endommagés.

    • Accordé parRecoveo, laboratoire français
    • NaturePartenariat direct

  3. Partenaire commercial Free Pro

    Partenaire commercial de Free Pro, sous contrat : présentation des offres Free Pro et Free Mobile, préparation et prise de commande.

    • Accordé parFree Pro (Groupe iliad)
    • PérimètreSeine-Maritime
    • DepuisMai 2022

Et une que personne ne délivre

Aucun organisme

  1. Windows et remise en état

    Optimisation système sous Windows : prolonger la durée de vie des ordinateurs pour repousser leur obsolescence, plutôt que de les remplacer.

    • Délivrée parAucun organisme
    • NatureCompétence propre

Elle est séparée des six autres parce qu'elle n'a pas la même valeur : aucun registre ne l'atteste, et elle n'est pas présentée comme une certification. Elle se vérifie autrement, sur une intervention.

Sur le terrain

Quatre façons d'intervenir.

Le lieu change, la personne non.

  • À domicile

    Nous venons chez vous avec le matériel nécessaire, et le travail se fait sur place. En priorité au Grand-Quevilly et sur la métropole de Rouen, et sur l'ensemble de la Seine-Maritime pour les besoins plus importants.

  • En entreprise

    Nous venons dans vos locaux professionnels et le travail se fait sur place, comme à domicile. Le rendez-vous se prend en ligne, en choisissant le profil professionnel.

  • À distance

    Pour ce qui se règle sans déplacement, par une session d'assistance : le logiciel intégré à Windows, ou Remotly de Mirillis. Vous gardez la main sur votre machine et vous voyez tout ce qui se passe à l'écran.

  • À l'atelier

    Quand l'appareil doit rester pour être ouvert et repris en profondeur : vous le déposez, et vous êtes prévenu dès qu'il est prêt.

La suite

Vous savez maintenant qui sonnera.

Le rendez-vous se prend en ligne : vous choisissez le créneau, vous recevez la confirmation, et vous savez qui viendra.

Prendre rendez-vous en ligne

Réservation ouverte 24 h/24 et 7 j/7

Le Grand-Quevilly

76120 · Seine-Maritime
Métropole de Rouen