Coupures de courant : pourquoi une extinction brutale peut abîmer vos données

L'été rime avec orages, et parfois avec ces coupures de courant qui éteignent l'ordinateur d'un coup, sans prévenir. Cet incident très banal peut pourtant laisser des traces sur vos fichiers. Voici ce qui se joue à l'intérieur de la machine, et les quelques gestes qui mettent vos photos et vos documents à l'abri.

Pourquoi une coupure de courant peut abîmer un disque

Quand l'alimentation s'interrompt en pleine activité, l'ordinateur n'a pas le temps de finir ce qu'il faisait. Des écritures restent inachevées, la mémoire tampon ne se vide pas, et la structure des fichiers peut devenir incohérente. Sur un disque dur classique, l'arrêt soudain provoque en plus un choc mécanique au niveau des têtes de lecture. Sur un SSD, des données encore en attente de validation peuvent tout bonnement disparaître.

Le risque ne s'arrête pas à la coupure elle-même. Au retour du courant, une surtension peut parcourir l'installation et endommager les composants les plus fragiles de l'ordinateur comme de la box.

Le NAS ou le RAID n'est pas une sauvegarde

Beaucoup de familles rangent leurs souvenirs sur un NAS, ce petit boîtier de stockage relié à la box, souvent équipé de deux disques en miroir, le RAID. C'est pratique, mais gare à une idée reçue.

Un RAID protège d'une panne de disque. Il ne remplace pas une sauvegarde.

Un incendie, un vol, une surtension ou une fausse manipulation peuvent emporter les deux disques en même temps. La règle retenue par les spécialistes tient en trois chiffres, le 3-2-1 : trois copies de vos données, sur deux supports différents, dont une copie rangée ailleurs que chez vous, par exemple un disque externe conservé dans un autre lieu ou un espace en ligne. Le NAS fait une très bonne deuxième copie, il ne tient pas lieu de copie extérieure.

Réduire le risque en quelques réflexes

Deux protections se complètent, et aucune ne dispense de l'autre :

• Un onduleur (ou UPS) : ce boîtier à batterie s'intercale entre la prise murale et l'ordinateur, la box ou le NAS. Lors d'une coupure, il prend le relais en une fraction de seconde et laisse à la machine le temps de s'éteindre proprement.
• Des sauvegardes régulières, sur au moins deux supports, avec une copie conservée hors du domicile. Une fois ce système en place, il travaille tout seul et vous n'y pensez plus.

Une multiprise parafoudre et l'habitude d'éteindre l'appareil par le menu, plutôt que par le bouton sauf blocage complet, limitent encore les mauvaises surprises. Installer un onduleur et automatiser la sauvegarde fait partie des interventions que nous réalisons à domicile, avec le crédit d'impôt de 50% prévu pour les services à la personne ; notre prise de rendez-vous en ligne sert justement à organiser ce type de mise en place.

Si le disque est déjà en panne

Un disque qui cliquette, qui n'apparaît plus ou qui a pris l'eau est un cas à part. Deux réflexes évitent d'aggraver les choses : ne pas s'acharner à rallumer l'appareil, et ne pas enchaîner les logiciels de récupération trouvés au hasard, car ils peuvent écraser ce qui restait lisible. Un support physiquement endommagé s'ouvre en salle blanche, un local sans poussière, par des techniciens spécialisés.

C'est le métier de Recoveo, laboratoire français de récupération de données qui intervient depuis 2001 sur les disques durs, SSD, serveurs et NAS, et qui accepte aussi les particuliers. De notre côté, nous posons le diagnostic à domicile, vous aidons à manipuler le support sans le fragiliser davantage, et vous orientons vers ce laboratoire lorsque la panne est matérielle.

Prévenir coûte quelques minutes

La meilleure récupération de données reste celle dont on n'a jamais besoin. Brancher un onduleur et lancer une sauvegarde prend quelques minutes, bien peu de chose face à un disque devenu muet un soir d'orage. Si vous ignorez où en sont vos réglages actuels, un simple contrôle suffit à faire le point.

Sources : Recoveo, Data LabCenter, Axis Solutions, SysKB, Hitechpro