Bitdefender bloque les appels d'arnaque sur Android, ou vous prévient avant

Un appel d'un numéro inconnu, une voix pressante qui se présente comme votre conseiller bancaire ou un faux technicien, et la journée bascule. Les appels d'arnaque et le démarchage abusif sont devenus un tracas quotidien, en particulier pour les personnes âgées. Bitdefender, dont nous sommes revendeur partenaire officiel, a doté son application pour Android d'un filtre d'appels, récemment complété par une option utile : choisir entre bloquer l'appel d'office ou être prévenu avant de décrocher.

Voici, sans survente, ce que fait réellement cet outil et là où s'arrêtent ses promesses.

Ce que fait le filtre d'appels

La fonction, appelée blocage d'appels, s'appuie sur plusieurs mécanismes :

• une base de numéros d'arnaque connus, alimentée par les signalements des utilisateurs et mise à jour en continu ;
• une détection des appels au comportement douteux, comme des préfixes inhabituels ou des numéros usurpés par la technique du spoofing ;
• le blocage des numéros masqués, si vous activez l'option ;
• votre propre liste de numéros ou d'indicatifs à écarter.

Bloquer d'office, ou être prévenu avant de répondre

C'est l'ajout le plus récent. Vous décidez de ce que fait le filtre quand il repère un appel suspect :

• Blocage automatique : l'appel soupçonné d'arnaque ou de spam ne fait pas sonner le téléphone.
• Mode alerte : le téléphone sonne normalement, mais un avertissement s'affiche à l'écran avant que vous ne répondiez.

Le mode alerte rassure ceux qui craignent de manquer un appel important ; le blocage automatique soulage ceux qui reçoivent beaucoup de sollicitations.

Sur quels téléphones ça fonctionne

Ce filtre existe uniquement sur Android, dans l'application Bitdefender Mobile Security, qui est payante et propose une période d'essai. Sur iPhone, Apple limite ce type de blocage d'appels, et la protection n'y prend donc pas la même forme. Sur un téléphone, nous intervenons en assistance et en configuration, jamais en réparation matérielle : installer et régler ce genre d'application fait partie de ce que nous faisons à domicile, avec le crédit d'impôt de 50% à l'appui.

Comment l'activer, en bref

Dans l'application, ouvrez la rubrique Blocage d'appels, puis accordez les autorisations demandées par Android : accès au journal d'appels, gestion des appels et rôle d'application d'identification des appels. Il reste à choisir le mode, blocage ou alerte, et vous pouvez autoriser l'accès aux contacts pour ne jamais filtrer un proche enregistré. Si accorder ces autorisations vous semble hasardeux, notre prise de rendez-vous en ligne est faite pour ce genre de coup de main.

Un filtre aide, il ne remplace pas la prudence

Aucun filtre n'est infaillible : un numéro d'arnaque tout neuf peut passer avant d'avoir été signalé. La règle reste la même : un vrai conseiller bancaire, un agent des impôts ou un service public ne vous demandera jamais par téléphone vos codes, vos mots de passe, ni de valider une opération dans l'urgence. Une usurpation de numéro peut se signaler à l'Arcep via J'alerte l'Arcep, et en cas de piège avéré, prévenez d'abord votre banque avant de vous tourner vers un professionnel référencé sur Cybermalveillance.gouv.fr.

Filtrer ses appels ne fait pas disparaître les arnaques, mais cela réduit le nombre d'occasions de se faire surprendre, et c'est déjà beaucoup au quotidien.

Sources : Bitdefender, Call Protection pour Android, Bitdefender, configurer le blocage d'appels, Bitdefender, bloquer des appels, J'alerte l'Arcep.