Services et Tarifs - ROne76
Politique de modification (48h) Vous avez la possibilité d'annuler ou de déplacer votre rendez-vous sans frais jusqu'à 48 heures avant l'horaire prévu.
Passé ce délai, des frais pourront s'appliquer conformément à nos CGV & CGPS.
Conditions Tarifaires - ROne76

Conditions Tarifaires & Services Complémentaires

Afin de vous garantir une transparence totale, voici le détail des prestations additionnelles et des majorations éventuelles.

Ces tarifs s'appliquent en complément de l'intervention principale selon les nécessités techniques ou votre localisation.

Extrait des Conditions Générales de Prestations de Services (CGPS). Tarifs exprimés en TTC.

Migration des données SAP -50%

Transfert sécurisé de vos données vers votre nouvel appareil. Prestation effectuée sur demande ou selon nécessité technique.

20,00 € le forfait

Forfait déplacement SAP -50%

Intervention directe sur le lieu de votre choix. Kilomètres supplémentaires au-delà du forfait de base : 1,00 € /km.

10,00 € le forfait de base

Intervention post-garantie

Forfait de main-d'œuvre limité à 60 minutes pour le suivi technique. Ce tarif n'inclut pas les frais de déplacement ni les pièces. Il ne s'applique pas aux pannes causées par des logiciels tiers, des modifications ultérieures ou des dommages physiques.

40,00 € le forfait

Documents techniques

Établissement de justificatifs officiels (certificat d’intervention, attestation pour assurance, compte rendu) pour vos démarches.

15,00 € l'unité

Nettoyage physique préalable

Effectué si l'état de l'équipement ou l'encombrement nécessite une préparation pour garantir la qualité de l'intervention technique.

10,00 € le forfait

Gestion de sous-traitance

Acceptation de produit, coordination logistique et suivi administratif des opérations réalisées avec nos partenaires.

30,00 € le forfait

Frais de stockage

Gardiennage sécurisé appliqué après 2 mois de conservation gracieuse, jusqu’à récupération ou recyclage.

20,00 € /mois (après 2 mois)

Fourniture de duplicata

Réédition de factures, contrats ou rapports sur demande. (Hors frais d'envoi postal éventuels).

5,00 € l'unité

Indemnité d'interruption

Compensation forfaitaire en cas de perturbation de service imputable au client ou à des tiers durant l'intervention.

5,00 € le forfait

Politique d'annulation (48h)

Annulation ou modification sans frais jusqu'à 48 heures avant l'intervention. Passé ce délai, une facturation compensatoire s'applique pour couvrir le temps réservé et les déplacements organisés. Entre 24h et 48h : 50% du montant estimé. Moins de 24h ou absence injustifiée : 75% du montant estimé.

Variable selon le délai